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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Preguntas sobre Cripto? Tenemos las Respuestas.
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¿Qué es SecretCryptos?

SecretCryptos es un servicio de criptomonedas centrado en la privacidad que ayuda a los usuarios a proteger su identidad durante las transacciones. Ofrece dos herramientas principales. La primera es un mezclador de criptomonedas, que hace que tus monedas sean imposibles de rastrear al romper el vínculo entre remitente y receptor. La segunda es un servicio de intercambio que permite cambiar más de 16 criptomonedas populares de forma rápida y segura.

No necesitas crear una cuenta ni completar ninguna verificación KYC (Conozca a su Cliente). SecretCryptos está diseñado para quienes valoran la privacidad, la rapidez y la simplicidad en sus operaciones cripto.

¿Se requiere registro?

No, no necesitas registrarte, crear una cuenta ni proporcionar ningún dato personal para usar SecretCryptos. Tampoco se requiere verificación KYC. Todos los servicios están disponibles sin iniciar sesión ni proporcionar correo electrónico.

Esto significa que puedes usar nuestras herramientas de mezcla e intercambio de forma completamente anónima, manteniendo siempre el control total sobre tu privacidad.

¿Es seguro usarlo?

Sí, SecretCryptos está diseñado con un enfoque fuerte en la seguridad y la privacidad. Cuando creas una orden, nuestro sistema genera una dirección de depósito única que no puede reutilizarse. Esto ayuda a mantener tus transacciones privadas y aisladas.

No almacenamos registros de acceso, datos personales ni historial de transacciones. Cada operación se procesa de forma que garantiza el anonimato de extremo a extremo, brindándote total tranquilidad al usar nuestros servicios.

¿Qué monedas son compatibles?

SecretCryptos admite más de 16 criptomonedas principales tanto para mezcla como para intercambio. Incluyen Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Binance Coin (BNB), Solana (SOL), Polygon (MATIC), Tron (TRX), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Cardano (ADA), XRP, Toncoin (TON), Avalanche (AVAX) y Polkadot (DOT).

También admitimos múltiples redes como Ethereum (ERC20), Tron (TRC20), BNB Smart Chain (BEP20), Solana, Polygon, Arbitrum, Optimism, Base y más. Puedes elegir la red que prefieras según velocidad, tarifas o conveniencia.

¿Cuál es la comisión?

SecretCryptos cobra una pequeña tarifa según el tipo de operación. Para órdenes de mezcla, la comisión es del 0.1%. Para órdenes de intercambio, es del 0.5% del monto.

No hay cargos ocultos. Siempre verás el importe exacto y la comisión antes de confirmar tu operación.

¿Cómo funciona el intercambio?

Usar el intercambio de SecretCryptos es rápido y fácil. Primero eliges la criptomoneda que deseas enviar y la red correspondiente. Luego ingresas la cantidad y la moneda que deseas recibir, junto con tu dirección receptora.

Después, el sistema te mostrará una dirección de depósito única para enviar tus monedas. Una vez confirmada tu transacción en la blockchain, enviaremos automáticamente las monedas intercambiadas a tu dirección.

No necesitas registrarte ni iniciar sesión. Todo es automático y está diseñado para proteger tu privacidad en cada paso.

¿Qué monedas puedo intercambiar?

SecretCryptos permite intercambiar una amplia variedad de criptomonedas. Puedes cambiar fácilmente monedas principales como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), BNB, Polygon (MATIC), Avalanche (AVAX), Tron (TRX), Litecoin (LTC) y muchas más.

Admitimos múltiples redes como Ethereum, BNB Smart Chain, Tron, Solana, Arbitrum, Optimism y más. La lista completa está disponible en la página de intercambio.

¿Las tasas son fijas?

No, las tasas de cambio en SecretCryptos no son fijas. Todas se calculan en tiempo real según los precios del mercado y las condiciones de red. El monto final puede variar ligeramente.

Siempre verás un monto estimado antes de confirmar la orden, para que tengas claridad sobre lo que recibirás.

¿Qué tan rápido es el intercambio?

El proceso de intercambio suele completarse en pocos minutos tras confirmar el depósito. En la mayoría de los casos, recibirás tus monedas en 5 a 15 minutos.

Sin embargo, el tiempo puede variar según el tráfico de red y la rapidez con que se confirme tu transacción en la blockchain.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, puedes verificar el estado de tu pedido en cualquier momento. Solo necesitas ingresar tu Número de Transacción o cargar tu Carta de Garantía en la página de Verificar Transacción. No se requiere registro.

El sistema mostrará actualizaciones en tiempo real. Ten en cuenta que los pedidos con más de 48 horas se eliminan automáticamente por razones de privacidad.

¿Qué es la mezcla de criptomonedas?

La mezcla de criptomonedas es un método de privacidad utilizado para ocultar la conexión entre el remitente y el receptor de una transacción. Funciona combinando tus monedas con otras, lo que hace muy difícil rastrear de dónde vienen o hacia dónde van.

SecretCryptos utiliza técnicas como retrasos aleatorios, división de monedas y enrutamiento a través de múltiples direcciones para romper cualquier vínculo visible en la blockchain. Esto protege tu privacidad financiera y hace que tus transacciones sean realmente anónimas.

¿Cómo uso el mezclador?

Para usar el mezclador, comienza seleccionando la criptomoneda que deseas anonimizar y la red correspondiente. Ingresa una o más direcciones de billetera de destino y configura opcionalmente retrasos y porcentajes para cada una. Luego envía el formulario para crear tu orden de mezcla.

Después de confirmar los detalles, el sistema te mostrará una dirección de depósito única. Envía tus monedas allí. Una vez que tu depósito se confirme en la blockchain, SecretCryptos comenzará automáticamente el proceso de mezcla según los ajustes que hayas elegido.

Cuando se complete el proceso, tus monedas serán enviadas a las direcciones especificadas. No se requiere cuenta ni correo electrónico. Puedes eliminar tus datos manualmente usando el botón de borrado seguro, o el sistema eliminará todo automáticamente después de 48 horas.

¿Qué monedas son compatibles para mezclar?

Actualmente, SecretCryptos admite la mezcla de varias criptomonedas principales. Puedes mezclar Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE) y otras, según las redes disponibles.

Actualizamos regularmente nuestra lista de monedas admitidas en función de la demanda de los usuarios y el rendimiento de la red. Puedes ver la lista completa directamente en la página del mezclador antes de realizar tu pedido.

¿Puedo establecer un retraso personalizado?

Sí, SecretCryptos te permite configurar un retraso personalizado para cada dirección de destino. Puedes elegir cualquier retraso entre 0 minutos y 48 horas durante la configuración del pedido.

Una vez confirmado tu depósito, el sistema comienza la cuenta regresiva basada en el retraso que seleccionaste. Por ejemplo, si eliges un retraso de 2 horas y envías tus monedas 20 minutos después de confirmar, el temporizador comienza al recibir el depósito, y las monedas se enviarán exactamente 2 horas después.

Los retrasos ayudan a romper patrones visibles en la blockchain. Al distribuir el tiempo de las transacciones, es mucho más difícil rastrear o vincular tu depósito con la dirección de destino final. SecretCryptos utiliza esta técnica junto con el enrutamiento y la división de direcciones para maximizar tu anonimato.

¿Se guardan registros?

SecretCryptos no almacena ninguna información personal ni registros de actividad vinculados a tu identidad. Sin embargo, por razones técnicas, los datos del pedido se almacenan temporalmente hasta por 48 horas después de recibir tu depósito.

Puedes eliminar tu pedido manualmente en cualquier momento usando el botón de eliminación segura. Si no haces nada, todos los datos relacionados se eliminan automáticamente y de forma permanente después de 48 horas. Esto garantiza tu privacidad y deja suficiente tiempo para verificar o rastrear tu pedido si es necesario.

¿Tienen un programa de referidos?

Sí, SecretCryptos ofrece un programa de referidos donde puedes ganar el 30% de la comisión de cada pedido exitoso realizado por usuarios que invites. Cada referido se rastrea automáticamente mediante tu enlace único, y no es necesario registrarse para participar.

Las ganancias se acreditan en USD y aparecen en tu panel de socio en tiempo real. Una vez que tu saldo alcance los $10, puedes retirar tus recompensas en cualquiera de las más de 16 criptomonedas compatibles, con opción de red incluida.

Para más detalles, visita la página del Programa de Socios.

¿Cómo se pagan las comisiones de afiliado?

Las comisiones de afiliado se procesan automáticamente. Tan pronto como un usuario referido complete un pedido, se acredita el 30% de la tarifa de servicio en tu panel de socio en USD.

No necesitas hacer ninguna solicitud manual. Tus ganancias se actualizan en tiempo real y puedes retirarlas una vez que tu saldo alcance los $10. Puedes elegir entre más de 16 criptomonedas compatibles y redes disponibles al retirar tus fondos.

¿Puedo promocionar el sitio de forma anónima?

Sí. Puedes promocionar SecretCryptos sin revelar tu identidad real. Para acceder a tu panel de referidos y obtener tu enlace de invitación, simplemente crea un nombre de usuario y contraseña usando el formulario de inicio de sesión rápido. No se requiere correo electrónico ni información personal.

Tus credenciales se almacenan de forma segura y te permiten rastrear tus ganancias, actividad de referidos y retirar recompensas cuando sea posible. Después de iniciar sesión, puedes copiar tu enlace de invitación o usar los botones de compartir para promocionar SecretCryptos en cualquier lugar con total privacidad.

¿Cómo contacto al soporte?

Puedes contactar con soporte de dos maneras a través de nuestra página de Ayuda:

  • Crear Ticket de Soporte – Usa esta opción para chatear de forma anónima con nuestro equipo. Solo necesitas ingresar tu Número de Transacción del Pedido y Dirección de Recepción. No se necesita correo electrónico.
  • Contáctanos – ¿Prefieres correo electrónico? Envía un mensaje usando un proveedor seguro como ProtonMail, Tutanota o Mailfence. Este método te permite recibir respuestas en tu bandeja de entrada.

Ambas opciones están disponibles 24/7 para todos los pedidos de mezcla y de intercambio.

He enviado monedas pero no ha pasado nada

Si has enviado monedas y no ha sucedido nada, sigue estos pasos:

  • Verifica la red: ¿Seleccionaste la red correcta en nuestro formulario? Si no lo hiciste, tus fondos pueden perderse y no podrán recuperarse.
  • Verifica la dirección de depósito: Asegúrate de que la dirección a la que enviaste coincida exactamente con la que proporcionamos.
  • Verifica las confirmaciones: ¿Tu transacción ha recibido el número requerido de confirmaciones en la blockchain?
  • Mantenimiento programado: En raras ocasiones, el procesamiento puede retrasarse por mantenimiento del sistema.

Si aún no estás seguro o necesitas ayuda, visita nuestra página de Ayuda y contáctanos mediante Crear Ticket de Soporte o el formulario de Contáctanos.

Mi pedido ha expirado. ¿Qué hago ahora?

Si tu pedido ha expirado pero ya enviaste las monedas, los fondos no se pierden automáticamente — depende de varios factores.

  • Confirma la red y la dirección: Asegúrate de haber enviado los fondos a la dirección correcta y en la red blockchain adecuada.
  • Verifica las confirmaciones: Si tu transacción no fue confirmada a tiempo, puede que se haya perdido la ventana de procesamiento.
  • Tienes tu Carta de Garantía: Este archivo contiene un Código de Firma que prueba tu depósito. Los operadores no pueden acceder a este código a menos que tú lo proporciones — no se almacena en nuestro sistema por razones de seguridad.

Visita nuestra página de Ayuda y contacta con soporte mediante Crear Ticket de Soporte o Contáctanos. Adjunta tu Carta de Garantía si está disponible. Nuestro equipo verificará y te ayudará manualmente si el código de firma es válido.

¿Qué pasa si cierro la página?

Tu pedido continuará procesándose en nuestros servidores incluso si cierras el navegador o abandonas el sitio.

Para volver y verificar el estado de tu pedido en cualquier momento, ve a la página de Ayuda y usa el formulario Verificar Transacción. Solo necesitas ingresar tu Número de Transacción del Pedido o subir tu Carta de Garantía.