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त्वरित मार्गदर्शिका
क्रिप्टो एक्सचेंज – सामान्य प्रश्न
क्रिप्टो से क्रिप्टो एक्सचेंज क्या होता है? ↓
क्रिप्टो एक्सचेंज आपको एक क्रिप्टोकरेंसी को दूसरी में तुरंत बदलने की अनुमति देता है, बिना KYC या व्यक्तिगत जानकारी के। आप एक कॉइन भेजते हैं और बदले में दूसरा सीधे अपने वॉलेट में प्राप्त करते हैं।
क्या रजिस्ट्रेशन या KYC ज़रूरी है? ↓
नहीं। आपको न तो रजिस्टर करना है और न ही KYC पूरा करना है। सभी एक्सचेंज गुमनाम हैं और हम कोई व्यक्तिगत डेटा या लॉग नहीं सहेजते।
विनिमय दर कैसे निर्धारित की जाती है? ↓
दरों को वास्तविक समय में विभिन्न लिक्विडिटी प्रदाताओं से लिया जाता है। प्रदर्शित राशि एक अनुमानित मूल्य होती है जो नेटवर्क शुल्क या बाजार की अस्थिरता के कारण थोड़ी बदल सकती है।
सेवा शुल्क कितना है? ↓
हम हर स्वैप पर 0.5% का फिक्स शुल्क लेते हैं। यह शुल्क पहले से ही प्रदर्शित दर में शामिल होता है – कोई छुपे हुए शुल्क नहीं।
क्या अतिरिक्त नेटवर्क या ब्लॉकचेन शुल्क हैं? ↓
नहीं। 0.5% सेवा शुल्क सभी आवश्यक नेटवर्क (गैस) शुल्कों को कवर करता है। आपको कुछ अतिरिक्त नहीं देना होगा।
एक्सचेंज में कितना समय लगता है? ↓
अधिकांश एक्सचेंज 5 से 30 मिनट के भीतर प्रोसेस हो जाते हैं। समय नेटवर्क कंजेशन और कन्फर्मेशन की संख्या पर निर्भर करता है।
कौन-कौन से नेटवर्क सपोर्ट किए जाते हैं? ↓
हम कई लोकप्रिय कॉइनों के लिए नेटवर्क सपोर्ट करते हैं जैसे ERC20, TRC20, BEP20, Solana, XRP Ledger, Bitcoin। उपलब्ध नेटवर्क आपके चयन के अनुसार स्वचालित रूप से दिखते हैं।
अगर मैंने गलत नेटवर्क चुना तो क्या होगा? ↓
चेतावनी: अगर आपने एक नेटवर्क चुना लेकिन किसी और से भेजा, तो आपकी राशि स्थायी रूप से खो सकती है। भेजने से पहले नेटवर्क दोबारा जांचें।
क्या मैं मोबाइल वॉलेट से इस सेवा का उपयोग कर सकता हूँ? ↓
हाँ। हमारा प्लेटफॉर्म पूरी तरह मोबाइल फ्रेंडली है और Trust Wallet, Metamask, Binance Wallet, Exodus जैसे सभी प्रमुख मोबाइल वॉलेट्स के साथ काम करता है।
क्या प्रत्येक एक्सचेंज की कोई न्यूनतम या अधिकतम सीमा होती है? ↓
हाँ। प्रत्येक कॉइन की न्यूनतम और अधिकतम सीमा होती है, जो कॉइन और राशि चुनने पर दिखाई देती है।
क्या ऑर्डर बनाने के बाद मैं उसे रद्द या बदल सकता हूँ? ↓
नहीं। एक बार ऑर्डर बनने और फंड भेजने के बाद उसे वापस नहीं लिया जा सकता। कृपया पुष्टि से पहले सभी विवरणों की जाँच करें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि रिसीविंग पता सही है? ↓
सभी पते सर्वर साइड से जनरेट होते हैं और ब्राउज़र में सुरक्षित रूप से दिखाए जाते हैं। आपको पते की दोबारा जाँच करनी चाहिए और संभव हो तो चेकसम से सत्यापन करें।
अगर मैंने गलत राशि भेजी तो क्या मुझे रिफंड मिलेगा? ↓
अगर आपने न्यूनतम से कम या सपोर्ट न किए गए अमाउंट भेजे तो फंड खो सकते हैं या अटक सकते हैं।
कुछ मामलों में हम नेटवर्क शुल्क काटकर रिफंड दे सकते हैं।
कुछ मामलों में हम नेटवर्क शुल्क काटकर रिफंड दे सकते हैं।
- रिफंड के लिए कृपया सहायता पृष्ठ पर जाकर समर्थन से संपर्क करें और अपना ट्रांजैक्शन आईडी शामिल करें।