Cos’è uno scambio crypto-crypto? ↓
Un exchange ti consente di convertire una criptovaluta in un’altra istantaneamente, senza KYC o dati personali. Invi una moneta e ne ricevi un’altra direttamente nel tuo wallet.
Serve registrazione o KYC? ↓
No. Non è richiesta registrazione o KYC. Tutti gli scambi sono anonimi e non memorizziamo dati personali o log.
Come vengono calcolati i tassi di cambio? ↓
I tassi vengono aggiornati in tempo reale da diversi fornitori di liquidità. L’importo mostrato è un valore stimato basato sui prezzi attuali di mercato e può variare leggermente per commissioni di rete o fluttuazioni.
Qual è la commissione del servizio? ↓
Applichiamo una commissione fissa del 0.5% su ogni scambio. È già inclusa nel tasso mostrato, quindi paghi esattamente ciò che vedi — nessun costo nascosto.
Ci sono commissioni di rete o blockchain? ↓
Nessun costo aggiuntivo richiesto. La commissione del 0.5% copre anche le spese di rete (gas). Il costo totale è già incluso nel tasso mostrato.
Quanto dura lo scambio? ↓
La maggior parte degli scambi viene completata entro 5–30 minuti. Il tempo può variare a seconda della congestione della rete e delle conferme necessarie.
Quali reti sono supportate? ↓
Supportiamo molte reti, tra cui ERC20, TRC20, BEP20, Solana, XRP Ledger, Bitcoin e altro. Le reti disponibili vengono mostrate automaticamente durante la configurazione.
Cosa succede se seleziono la rete sbagliata? ↓
ATTENZIONE: Se selezioni una rete ma invii tramite un’altra, potresti perdere i fondi. Controlla sempre la rete prima di confermare.
Posso usare il servizio da un wallet mobile? ↓
Sì. Il nostro sito è compatibile con tutti i wallet mobili principali come Trust Wallet, Metamask, Binance Wallet, Exodus.
Ci sono limiti minimi o massimi per scambio? ↓
Sì. Ogni criptovaluta ha limiti minimi e massimi. Vengono mostrati dinamicamente durante la selezione.
Posso annullare o modificare un ordine dopo averlo creato? ↓
No. Dopo aver inviato i fondi, l’ordine è irreversibile. Verifica sempre tutto prima.
Come verifico che l’indirizzo sia corretto? ↓
Tutti gli indirizzi sono generati dal server e mostrati in modo sicuro. Verifica sempre l’indirizzo e usa il checksum se disponibile.
Offrite un rimborso se invio l’importo sbagliato? ↓
Se invii un importo sotto il minimo o non supportato, i fondi potrebbero andare persi.
In alcuni casi possiamo offrire un rimborso detratte le commissioni di rete.
- Per richiedere un rimborso, contatta il supporto dalla pagina di assistenza con il tuo ID transazione.