Что такое криптообмен? ↓
Криптообмен позволяет мгновенно конвертировать одну криптовалюту в другую без регистрации и проверки личности. Вы отправляете одну монету и получаете другую напрямую на ваш кошелек.
Нужна ли регистрация или KYC? ↓
Нет. Регистрация и KYC не требуются. Все обмены анонимны и мы не сохраняем персональные данные или логи.
Как рассчитываются курсы обмена? ↓
Курсы поступают в реальном времени от разных поставщиков ликвидности. Отображаемая сумма — это приблизительная оценка по текущему рынку и может незначительно меняться из-за комиссии или колебаний цены.
Какая комиссия за использование сервиса? ↓
Мы берем фиксированную комиссию 0.5% за каждый обмен. Она уже включена в расчет — никаких скрытых платежей.
Есть ли дополнительные комиссии сети? ↓
Нет, все сетевые (gas) комиссии уже включены в нашу фиксированную комиссию 0.5%. Вам не нужно ничего доплачивать.
Сколько времени занимает обмен? ↓
Большинство обменов завершается в течение 5–30 минут, в зависимости от загрузки сети, подтверждений и выбранной сети.
Какие сети поддерживаются? ↓
Мы поддерживаем сети популярных монет, включая ERC20, TRC20, BEP20, Solana, XRP Ledger, Bitcoin и другие.
Список доступных сетей отображается автоматически при выборе монеты. Убедитесь, что используете правильную сеть — иначе средства могут быть утеряны.
Что будет, если я выберу неправильную сеть? ↓
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если вы выбрали одну сеть, но отправили через другую, ваши средства могут быть утеряны навсегда. Всегда проверяйте сеть перед подтверждением.
Можно ли использовать сервис с мобильного кошелька? ↓
Да. Платформа адаптирована для мобильных устройств и работает с Trust Wallet, Metamask, Binance Wallet, Exodus и другими.
Есть ли лимиты по сумме обмена? ↓
Да. Для каждой монеты установлены минимальные и максимальные лимиты. Они отображаются при выборе монеты и ввода суммы.
Можно ли отменить или изменить заказ? ↓
Нет. После создания заказа и отправки средств транзакция необратима. Проверьте все данные заранее.
Как убедиться, что адрес получения правильный? ↓
Адреса генерируются на сервере и отображаются безопасно. Проверьте адрес дважды и, при необходимости, используйте checksum.
Можно ли вернуть средства при ошибке в сумме? ↓
Если сумма меньше минимальной или неподдерживается — средства могут быть потеряны.
В некоторых случаях возможен возврат за вычетом сетевых комиссий.
- Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой через страницу помощи и укажите ID транзакции.